Alice in de praktijk

Prakijkvoorbeelden van onze klanten

Hieronder vindt u enkele voorbeelden hoe Alice is ingezet bij onze klanten

cloud icon cloud icon cloud icon

Kennisbank klantcontact

Met een klant aan de telefoon is snel vinden van correcte informatie erg belangrijk.
Voor de gemeentes Venlo, Horst aan de Maas en Venlo doorzoekt Alice nieuws, kennisbank, de websites, overheidssites, medewerkers en nog veel meer informatie. Medewerkers van het KCC hebben met een zoekoperatie toegang tot alle informatie die ze nodig hebben. De medewerkers worden ook proactief van informatie voorzien met de nieuws functie.

Zoeken

Voor de waterschappen van Rijnland en Schieland en de Krimpenerwaard doorzoekt Alice onder andere websites, intranet sites, Corsa, en Adlib. Medewerkers hebben zo vlot de beschikking over de miljoenen documenten die daar verzameld zijn.

Archief bouwdossiers en akten

Alice ontsluit het archief van bouwdossiers, akten van de burgerlijke stand en adreskaarten van de gemeente Venlo.

Beleidsinformatie en zoeken

Voor gemeente Maastricht wordt verzamelde beleidsinformatie beheerd en gepubliceerd. Deze documenten worden op de website van de gemeente aangeboden met de Alice zoek interface die tevens de gehele website van de gemeente doorzoekt.